2025年1月以来，有市民不息反馈重庆燃气集团燃气收费额外。市委、市政府高度可爱迪士尼彩乐园3下载，市阛阓监管局、市经济信息委速即竖立访谒组，深入开展公共反馈问题访谒核查，督促企业受理办结投诉举报7198件，入户核查用户1073户，分析企业数据2.4亿余条。

经查，2024年4月查处重庆燃气集团多计多收燃气费问题以来，该企业未深远接纳教授，落实整改包袱不到位，整改职责流于时势、股东不力。当今，仍然存在抄表周期繁芜、非法估抄、错抄、抄表力量配备不及等问题，触及侵扰残害者正当职权；未发现乱加价、燃气表计量失准、燃气质地、汉典操控改换燃气表计量和换表导致气费高潮等问题。

一是抄表周期繁芜失序问题整改不到位。2024年5月至2025年1月，该企业的抄表周期仍不端正，周期不及25天和逾越90天的占比达7.54%，因计费周期不富厚导致部分用户燃气费时高时低，且存在未按规矩向用户提前示知抄表周期变更的问题，激发公共质疑。

二曲直法估抄错抄问题仍然频发。1.存在“零估累抄”问题，该企业2025年1月账单中，有22.72万户用户前两月估抄气量为0，这次累加了前两月的本色用气量，一次性交纳了3个月的气费，虽均按第一路线价钱结算，未发现多计多收问题，但因部分用户对此不知情，加之冬季用气量增多，导致当月实缴用度与用气感受反差较大。2.存在“高估预收”问题，2024年5月以来，该企业违犯燃气接洽不高于该用户上年度最高单月本色用气量的规矩，触及3.11万户次，且相关情况未实时示知关联用户，高估气量71.11万方、预收金额约156万元。已督促其挨门交流并清退措置到位。3.存在“错抄错录”问题，2024年5月以来，该企业因错抄错录导致错计错收1739户，触及气量12.67万方、金额27.82万元。已督促企业清退错收款、雠校录入数据。

三是职责力量配备仍然不及。2024年4月指出该问题后，该企业不息增多了抄表员607东说念主，迪士尼彩乐园2反水但抄表员队列力量仍然不及，每东说念主每月平均需抄表逾越4500户，加之任务分拨不均、培训料理不到位、下野率高，难以保证抄表质地。

四是燃气计费周期调度职责准备不充分。为方法抄表周期，该企业自2025年1月1日起，全面施行住户类用户抄表收费“月抄、月清、月推”，但因职责准备不及，未能在2024年12月底完成统共效户的用度计帐，也未实时示知计费周期调度事宜，1.12万户用户1月份不息收到2笔燃气费账单（2024年12月、2025年1月燃气费账单），部分用户对此产生质疑。

重庆燃气集团未矜重接纳教授、整改不力，落实相关轨制不到位，毁伤了公共利益，形成了不良影响，违犯了《中华东说念主民共和国残害者职权保护法》第八条、《中华东说念主民共和国残害者职权保护法施行条例》第十二条之规矩，阛阓监管部门拟照章对其违法责为予以从重处罚，责令重庆燃气集团立即整改，拟处罚款策动810万元。访谒组已将相关情况通报该企业上司单元，责令其深入开展里面访谒，严肃问责处理相关包袱东说念主，并竖立专项职责组入驻重庆燃气集团开展为期3个月的专项整治，督促取悦整改职责全面澈底落实。

下一步，市阛阓监管局、市经济信息委将捏续加强燃气边界卓绝问题系总揽理，加大监管功令力度。同期，竖立整改职责取悦组入驻涉事企业，推动问题塌实整改。接待市民一又友向966777（重庆燃气集团客户作事热线电话）、67517976（市经济信息委研究投诉电话）、12315（阛阓监管部门投诉举报热线）、12345（市政府政务作事便民热线）研究投诉，咱们将接诉即办，刚毅查处侵害公共利益作为，切实保险浩大市民正当职权。

重庆市阛阓监督料理局

膳食。枸杞蒺藜茶可以养肝明目。枸杞子10克、刺蒺藜10克，用沸水冲泡饮用。决明菊花茶可以清肝明目、益肾。决明子（稍捣碎）10克、菊花5克、山楂15克，以沸水冲泡，加盖焖煮约20分钟即可饮用。枸杞桑葚粥可以养血明目、补肾益气。枸杞15克、桑葚15克、山药15克、大枣45克、粳米50克，清水浸泡15分钟，大火煮开，转小火慢煮30分钟即可食用。

2025年2月14日

着手：重庆市阛阓监督料理局迪士尼彩乐园3下载

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