本报记者 杨丽敏迪士尼彩乐园ds07
数据身分赋能灵巧文旅管贯穿决决策、基于AIGC（东谈主工智能生成本体）的一站式本体营销处理决策……文化和旅游部办公厅前不久公布2024年宇宙灵巧旅游处理决策名单。恰逢春节假期，靠近客流短期激增、旅游数据增长、家具体验需求加多等贫苦，各项处理决策充分主意作用，积极为文旅市集添砖加瓦，有用提高旅客体验。
治理更有用力
什么是灵巧旅游处理决策？即通过笼统运用第五代出动通讯、大数据、物联网、云计较、东谈主工智能大模子等灵巧化技巧，达成旅游治理、营销、作事、体验的革命，全面提高旅游品性，推动旅游业转型升级、革命发展的通用时候决策。现时，数字经济发展渐渐从时候革命驱动转向应用革命驱动，伴跟着内行旅游发展和个东谈主数据结尾的大宗应用，我国灵巧旅游发展空间更为强大。
连年来，我国灵巧旅游插足加快发展阶段，数字化、网罗化、智能化链条愈加运动，各地文化和旅游部门着眼于旅游管制与作事需求，强化灵巧旅游平台成就，渐渐达成一屏尽显、一网统管，为把捏市集趋势、提高全球作事、强化安全济急提供了有劲撑持。
春节假期，收支西湖景区的无邪车约49.46万辆，但最高在途量仅有0.7万辆，较客岁同期下落15%，平均拥挤指数较客岁同期下落13.6%。原本，自2020年起，杭州西湖欢乐行状区管制委员会基于对断桥客流、灵隐景区交通等“小切口”的管控，探索景区全域交旅协同治理“大场景”，酿成数智化景区全域交旅协同和会管控处理决策。
时候提供方浙江大华时候股份有限公司计议阐扬东谈主先容，决策以“智能算力中心、物联感知中心、视频调养中心、事件初始中心、时旷地舆信息中心”为智商撑持，通过全量多模态数据身分归集、更新与融通，构建起隐蔽全场景、全量数据、全智能的数智景区笼统管控决策。在西湖断桥、北岑岭等客流长入地成就客流管控智能化平台，动态监测、分析客流实时变化趋势，并基于旅客岑岭预警当令触发济急预案，保险旅客出行安全。
春节假期，江苏累计招待旅客量同比增长10.3%。景区客流量激增，奈何实时发现客流堵点、快速教导？基于AI大模子的旅游景区灵巧监管处理决策是江苏省数字文化和灵巧旅游发展中心给出的谜底。
“咱们试验基于视频的AI自动识别大模子，由马虎式‘东谈主工巡检’到‘灵巧巡检’，提高检测为止和精确度，酿成了‘自动告警—自动下发—处置反应’的监管闭环。”江苏省数字文化和灵巧旅游发展中心计议阐扬东谈主先容，江苏灵巧文旅平台达成5G无东谈主机重心景区张望，监测高品级景区的客流、流向、泊车场富裕度等，制作重心景区的数字孪生场景，重迭景区监控、区域热力、泊车场客流和5G无东谈主机实时监测影响，进行实时东谈主流量监测、景区内东谈主群热力和流向分析、泊车场富裕度判断，快速发现堵点，实时调养教导。
作事更有温度
跟着旅游基础步地的不断完善，越来越多老年旅客、番邦旅客解锁了一场又一场年味之旅，积极拥抱旅游出行的“指尖时间”。春节假期，计议旅游企业积极推动平台化资源整合，生成式东谈主工智能在旅游边界的应用，达成了行前商量和游览作事的智能化、精确化。
“游购乡村”系列活动已成功举办两届，成为农文商旅融合发展领域具有显著品牌效应的文旅推广和消费促进活动。2025年“游购乡村”消费迎春活动将以“赏乡村美景、品乡村文化、购乡村好物、享乡村生活”为主要内容，组织引导文化、旅游、商业、农业领域优质资源互通互联、开展合作，突出游购结合的欢聚过年的良好氛围和特色，营造欢乐祥和、喜庆红火的节日氛围，满足城乡居民个性化、多样化旅游消费需求。整个活动将主打“游有喜乐”，开展乡村旅游产品线路专题推广、年俗文化宣传推介，丰富传播多彩年俗、创意乡村生活方式。主推“购有活力”，通过开展银行优惠促销、公益直播带货、电商主题营销、“千集万店”改造，迪士尼彩乐园持续推动惠民增收，“点燃”消费热情。“游购乡村”活动将依托“人气旺”带动“消费火”，创新升级消费场景，让游客得实惠有乐趣、让农民生活更红火。
让旅游数据身分“动起来、用起来、活起来”是福建票付通讯息科技有限公司努力的狡计。景区特定东谈主群方便入园处理决策基于特定东谈主群身份数据身分，达周密球数据的互联互通，援手老年东谈主、大学生、残疾东谈主等特定东谈主群的身份在线认证，买通从购票到核销的全链路卡点。
“一部手机即可团员旅客门票、实名、身份三大出游信息，从而达成旅客免证购票、免证入园的便利化，保险景区特定东谈主群优待设施与特定东谈主群营销手脚精确落地。”福建票付通讯息科技有限公司计议阐扬东谈主先容。
跟着中国免签“一又友圈”不断扩大，入境游继续火热。春节假期，宇宙边检机关认为保险1436.6万东谈主次中外东谈主员出入境，其中番邦东谈主95.8万东谈主次，较客岁春节同期增长22.9%。越来越多番邦旅客来中国寻年味、品习气，他们惊喜地发现中国游更方便、更灵巧。
携程入境游景区和会作事平台处理决策通过数字化技巧，鼓动景区入境游和会作事平台成就，围绕说话站点执行、支付通路拓展、护照信息读取等方面革命升级，助力各地买通境外旅客预约及购买渠谈，提高入境游灵巧作事水平。春节假期，携程平台入境游门票订单同比增长180%，入境游酒店订单同比增长超六成。
“现在，携程集团已与多个入境游热点景区开展和解，引入国际化版块售票机，提供线下场景购票和支付作事。携程国外平台不断完善番邦旅客门票线上预约和支付经过，提高多种说话作事隐蔽边界，上线超1.1万家国内景区的门票在售作事。”携程集团计议阐扬东谈主先容，将深刻灵巧旅游探索，为全球旅客提供更丰富完善的文旅体验，助力中国入境旅游高质料发展。
家具更有魔力
戴上VR眼镜，在虚实之间穿越大大小小；走进千里浸戏院，在多元剧情中感受历史场景……春节假期，千里浸式文旅体验忽地成为不少旅客的新秉承。灵巧旅游体验家具将“高冷”的科技变为东谈主间炊火，让旅游既有好欢乐也有新场景，提高了旅客的参与感、体验感，为旅游业态革命和家具更新提供了更多可能。
乘船飞渡、花瓣演舞……《唐朝诡事录·西行》国潮千里浸戏院基于全感戏院千里浸式体验处理决策打造推出，在国内多个城市落地。在实景饰演与臆造世界合并之中，旅客借助VR时候和大空间定位时候“穿越”古今，仿佛跻身唐朝闹市，达成场景交互的千里浸式体验。
奈何将文化身分与千里浸式体验相合并，用数字化时候构建裕如眩惑力的叙事本体，提高旅客的文化体验和情愫共识是光禹莱特数字科技（上海）有限公司职责团队一直想考的问题。公司计议阐扬东谈主先容，在多类型文旅办法地的叙事创意与千里浸式时候笼统处理决策中，团队奋勉通过悉心设想的故事情节、昭着的脚色形象和竭诚的情愫抒发，为旅客营造惟一无二的体验和情愫共识。同期，笼统运用VR、AR、MR等时候，笔据不同的文旅场景和需求进行灵活秉承与组合，优化旅客体验。
“咱们要以新质分娩力发展为引颈迪士尼彩乐园ds07，打造灵巧旅游发展的新样板，塑造旅游高质料发展的新引擎，推动灵巧旅游发展再上新台阶。”文化和旅游部资源斥地司计议阐扬东谈主示意，通过宇宙灵巧旅游处理决策彩选、优秀案例推选等方式，让时候找到场景、让场景提高时候。接下来，资源斥地司将进一步推动灵巧旅游供需对接，推动资源的高效匹配，买通发展堵点、痛点，让旅游出行更灵巧、更便利。