2025 年 1 月 11 日，演员王星安详归国。这次事件再次让缅甸妙瓦底电诈园区泄漏在公众视线中。
在 “ 王星事件 ” 发生前，还是有不少主顾预定好了春节赶赴泰国的行程。然则缅甸妙瓦底电诈园区位于缅甸东南部、紧邻泰国边境，肖似的案例激发不少东说念主的警惕情感，扫数东南亚旅行也因此面对 “ 退款潮 ”。
1 月 21 日音问，泰国旅社协会（ THA ）数据显示，1 月中国旅客在泰旅社预订的房晚取消量为 4572 个，其中曼谷旅社有 2001个房晚被取消。根据《 曼谷邮报 》此前报说念，泰国旅行社协会瞻望，旅游安全问题可能导致农历新年时刻到访泰国的中国游来宾数下跌 10% 至 20%，可能给泰国旅游业形成春节时刻高达 50 亿泰铢（ 约 10 亿东说念主民币 ）的亏本。目下，在小红书上 “ 泰国旅游安全吗 ” 相关词条有 67 万多篇札记，有不少网友在大意平台共享我方的东南亚旅行退款资格或者寻求匡助。
泰国底本是国内旅客春节时刻隐私隆冬的度假好去处，作念东南亚游的旅行社们也指着这个旺季大赚一笔，然则 “ 王星事件 ” 突发后所带来的退款潮，让旅行社们接连叫苦、哀嚎不休。
伸开剩余84%然则，知危了解到，“ 退款潮 ” 的另一面，是不少消耗者根底 “ 退不了款 ”，旅行社们编织了无数舛误百出的事理，防碍旅客退款。
小茉早在 11 月 22 日就预订了去曼谷和芭堤亚的 6 日 5 晚半自助游，两个东说念主的行程总价 11500，底本瞻望 2 月 2 日开赴，2 月 7 日复返，在海滩上渡过齐全沐日。
在缅甸电诈园区相关事件不休曝光后，不少准备假期出游的旅客都因为 “ 家东说念主竭力于拦阻 ” 而不得已废弃行程，小茉和同行东说念主也因为新闻事件和收罗的言论决定取消订单。然则，尽管提前了 20 天，小茉 11500 元的订单却被平台讲演旅行社方面默示只可反璧 95 元，被扣掉了用度总数的 99% 。
在这个巡游过程之中是有很多神奇事情发生的，虽然汉武帝没有像秦始皇一样遇到搏浪沙那样的刺客，但汉武帝却是和秦始皇一样遇到了十分奇特的生物，秦始皇在海洋之上看到了很大的蛟鱼，而汉武帝则是在江面上看到了蛟。
而在国度旅游局制定的《 中华东说念主民共和国旅游法 》中，规章了打消合同所需要扣除用度的具体比例，原则上来说行程启动前 29 日到 15 日，应该只扣除旅游用度总数的 5% 。
不外，具体的条规中也写到旅游者还需要按照 “ 施行发生的用度 ” 进行支付。浅易来说，比如旅行社预订的机票、旅社还是出票或者不可鼎新，消耗者也需要承担这部分用度。这，给了旅行社们 “ 操作 ” 的空间。
小茉告诉知危，她在平台签的电子合同上，亦然不异比例的规章，但问题在于，当小茉通过平台向旅行社核实 “ 施行发生的用度 ” 时，对方老是迟滞其词。
“ 旅行社仅仅口论说机票八千多，住宿和门票车资都还是预订，这部分全损，一分弗成退。但是当我条目他们提供下单的票据时，对方却称 ‘ 里面而已，弗成提供 ’。” 小茉默示。
小茉从 1 月 12 日起启动在平台肯求退款，她在预订的时候指定的是祥瑞航空的航班，但是 1 月 14 日时她打电话商榷祥瑞航空，航空公司称飞机票并莫得出票。
“ 旅行社片面解释的说法是他们径直把钱打给了航空公司，买断了机位，这个主顾名字是不错随时变更的，是以咱们的机票也莫得出票，我我方是查询不到机票信息的。” 小茉默示。
1 月 19 日，小茉得知她的回程航班被航空公司取消了，再次跟旅行社疏导时，旅行社的第一时候否定，称 “ 若是航班取消的话，他们这边会第一时候接到音问 ”，但这时候小茉还是打电话给航司核实过航班取消的信息了。
过程与旅行社的屡次疏导，小茉最终取得的薪金是：“ 航班是付款给航空公司买机位的，是以这个航班取消的话可能会被转到另一个航班上头去。”然则，她依旧莫得收到旅行社提供的任何发票或者订单等 “ 施行发生的用度 ” 的书面凭据。
从事旅游行业二十余年的阿白对知危默示：“ 这次东南亚旅行退款中，不少同行声称一些机票订单有退改签规章，团队票定金 3000/东说念主，提前 20 天掌握就要付全款，付了全款以后开票率 100%，但其确凿我默契的航司里简直不会有这种规章。因为航司也要接头到组团社的收客情况，迪士尼彩乐园ll新板一般不会有这样冷酷的规章。”
“ 平方情况应该是预订机票的时候交一笔预订费，然后提前 30-45 天，再交一笔东说念主头定金，开票率 80-90%，然后出行前7-10天开票付全款。不同航空公司的开票率、定金支付风物不一样，但提前 20 天的话一般组团社都还在收客，十足不会开票率 100%。” 阿白进一步解释说念
也等于说，在旅行社和航空公司的往来里，是存在一部分退票空间的，况兼全款支付亦然在出行前 7-10 天才会发生，提前 20 天退款简直不存在 “ 机票全损 ” 的情况。
不仅在机票方面旅行社存在应用信息差来 “ 拒退 ” 的情况，旅社预订更是让旅行社有 “ 舛误 ” 可钻。
阿白默示：“ 旅游法保险消耗者和旅行社两边的利益，有纠纷的情况最初要死守国度旅游局的规章，但是旅游法能为止的是咱们境内有天禀的旅行社，但为止不到出境游的地接社或者当地的旅社。”
不少旅客都是径直预订整套行程，尽管旅客照实不错省下作念攻略、预订机酒和具体行程的时候，但由此一来，若是遭遇退款等问题，疏导起来却是层层艰辛。
吕帆在退旅社时，也遭遇了旅行社称已 “ 定好旅社、不退款 ” 的问题。她在尝试过多样平台投诉之后都没能取得骄矜的薪金，直到在大意平台刷到打算出行曼谷的旅客通过径直给旅社写邮件的风物取得退款，她才知说念原来不错径直和旅社相关。
“ 和平台疏导了无数次，旅行社都坚执不退全款，只可给赔偿或者是消耗金。临了没办法了只可给泰国那处的旅社发送邮件阐明情况，对方默示知道之后回复邮件欢喜退款。这时候把旅社欢喜退款的讲解上传给了平台，才拿回退款。” 吕帆对知危默示。
一位旅游从业者向知危默示：“ 出境游组团社或者是当地一手地接，在国庆、春节寒暑假这种旺季大部分都是提前预支房款智商订到房，基本不会存在现收现定，只不外订房的时候不会具体敲定入住东说念主是谁，是以若是主顾相关旅社查不到名字也很平方。”
但同期，一位特地作念外洋旅社处分的从业者告诉知危：“ 最初旅行社预订细目要比散客预订低廉，大要能低廉 20% 掌握，其次咱们针对旅行社的平方配合一般是有临期取消的比例的，一般 30% 以内的取消率提前一周都不错欢喜。不外具体亦然看不同旅社和旅行社。”
一言以蔽之，据知危了解，不管航司照旧旅社，和旅行社之间的配合都留有一小部分退票的空间。若是按照合约规章的比例和 “ 施行产生的用度 ” 来核算，提前十多天取消行程简直也不应该存在 “ 全损 ” 的订单。
固然，若是旅行社照实拿出了机酒开票票据，讲解了还是产生的用度，那主顾照实应该承担亏本。
对此，阿白默示：“ 舛误哪个行业都会有的，而且每个方法都有每个方法的规章，各个航空公司、各个旅社都有各自的规章，这些信息旅游者是不可能一王人知说念。是以也不排斥有些同行照确凿这方面有点污辱来宾。”
总之，缅甸电诈园区的热度还没昔时，随之而来的东南亚退款潮似乎还是揭下了旅行社的遮羞布。不仅消耗者与旅行社之间的信息难对王人，导致退款难，当今致使有一批东说念主应用旅客们的 “ 退款蹙悚 ”，在网上贩卖起了 “ 代退 ” 业务。
在淘宝、闲鱼等平台上搜索 “ 旅社代退 ” 等关键词，会跳出价钱几十到上百的代退做事。
一位购买过此做事的消耗者对知危默示：“ 对方条目出示订单等信息，称融会过 ‘ 病退 ’ 的风物退钱，况兼 ‘ 不见效包退款 ’。效用给的病历单根底弗成在平台上通过，退不了钱。等我发现的时候，代退还是把我拉黑了。”
到这儿，东南亚退款潮还是发展到了一种 “ 还没出洋就被骗 ” 的充满调侃的气象里。
施行上，官方真的还未发布泰国不稳妥旅游的公告，是以即便 “ 王星事件 ” 饱胀劝服巨额旅客间隔东南亚旅游，但这也弗成算是 “ 不可抗力身分 ”。那么，消耗者和旅行社都需要有条约精神：消耗者应该按照合约支付部分走嘴金，旅行社也应该按照合约和事实实情来退款。
正如阿白对知危默示：“ 第一，我很能知道作念东南亚的旅游同行，这一定口舌常糟心的事情。国度旅游局莫得明令不容，那旅行社就无法去处航司和地接社条目无损取消，旅游者的取消不异就会变成旅行社的背负。第二，不管若何，我以为有担当的旅行社，照旧必须按照国度旅游局的规章给来宾退损，而不应该在这个时候为了弥补我方的利润，作念出一些诳骗旅游者的活动。”
（ 应受访者条目迪士尼彩乐园2网址，文中皆为假名 ）
发布于：浙江省