2025 年 1 月 11 日，演员王星寂静归国。这次事件再次让缅甸妙瓦底电诈园区披露在公众视线中。
在 “ 王星事件 ” 发生前，还是有不少顾主预定好了春节前去泰国的行程。关联词缅甸妙瓦底电诈园区位于缅甸东南部、紧邻泰国边境，雷同的案例激发不少东说念主的警惕情谊，扫数东南亚旅行也因此面对 “ 退款潮 ”。
1 月 21 日音问，泰国酒店协会（ THA ）数据夸耀，1 月中国旅客在泰酒店预订的房晚取消量为 4572 个，其中曼谷酒店有 2001个房晚被取消。根据《 曼谷邮报 》此前报说念，泰国旅行社协会预测，旅游安全问题可能导致农历新年技巧到访泰国的中国游来宾数下落 10% 至 20%，可能给泰国旅游业形成春节技巧高达 50 亿泰铢（ 约 10 亿东说念主民币 ）的耗损。现时，在小红书上 “ 泰国旅游安全吗 ” 辩论词条有 67 万多篇札记，有不少网友在外交平台共享我方的东南亚旅行退款履历或者寻求匡助。
泰国蓝本是国内旅客春节技巧规避极冷的度假好去处，作念东南亚游的旅行社们也指着这个旺季大赚一笔，关联词 “ 王星事件 ” 突发后所带来的退款潮，让旅行社们接连叫苦、哀嚎握住。
伸开剩余84%关联词，知危了解到，“ 退款潮 ” 的另一面，是不少铺张者根柢 “ 退不了款 ”，旅行社们编织了无数罅隙百出的情理，结巴旅客退款。
小茉早在 11 月 22 日就预订了去曼谷和芭堤亚的 6 日 5 晚半自助游，两个东说念主的行程总价 11500，蓝本预测 2 月 2 日启程，2 月 7 日复返，在海滩上渡过无缺沐日。
在缅甸电诈园区辩论事件握住曝光后，不少准备假期出游的旅客都因为 “ 家东说念主奋力阻截 ” 而不得已废弃行程，小茉和同行东说念主也因为新闻事件和汇聚的言论决定取消订单。关联词，尽管提前了 20 天，小茉 11500 元的订单却被平台示知旅行社方面暗示只可清偿 95 元，被扣掉了用度总和的 99% 。
而在国度旅游局制定的《 中华东说念主民共和国旅游法 》中，法例了打消合同所需要扣除用度的具体比例，原则上来说行程运转前 29 日到 15 日，应该只扣除旅游用度总和的 5% 。
不外，具体的条规中也写到旅游者还需要按照 “ 本体发生的用度 ” 进行支付。简单来说，比如旅行社预订的机票、酒店还是出票或者不可鼎新，铺张者也需要承担这部分用度。这，给了旅行社们 “ 操作 ” 的空间。
小茉告诉知危，她在平台签的电子合同上，亦然雷同比例的法例，但问题在于，当小茉通过平台向旅行社核实 “ 本体发生的用度 ” 时，对方老是迂缓其词。
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“ 旅行社仅仅口文告机票八千多，住宿和门票车资都还是预订，这部分全损，一分不成退。然则当我条件他们提供下单的票据时，对方却称 ‘ 里面辛勤，不成提供 ’。” 小茉暗示。
小茉从 1 月 12 日起运转在平台央求退款，她在预订的时候指定的是吉利航空的航班，然则 1 月 14 日时她打电话筹商吉利航空，航空公司称飞机票并莫得出票。
“ 旅行社片面解释的说法是他们平直把钱打给了航空公司，买断了机位，这个顾主名字是不错随时变更的，是以咱们的机票也莫得出票，我我方是查询不到机票信息的。” 小茉暗示。
1 月 19 日，小茉得知她的回程航班被航空公司取消了，再次跟旅行社相通时，旅行社的第一时分否定，称 “ 如若航班取消的话，他们这边会第一时分接到音问 ”，但这时候小茉还是打电话给航司核实过航班取消的信息了。
历程与旅行社的屡次相通，小茉最终取得的回报是：“ 航班是付款给航空公司买机位的，是以这个航班取消的话可能会被转到另一个航班上头去。”关联词，她依旧莫得收到旅行社提供的任何发票或者订单等 “ 本体发生的用度 ” 的书面凭据。
从事旅游行业二十余年的阿白对知危暗示：“ 这次东南亚旅行退款中，不少同行声称一些机票订单有退改签法例，团队票定金 3000/东说念主，迪士尼彩乐园提前 20 天足下就要付全款，付了全款以后开票率 100%，但其真实我想法的航司里简直不会有这种法例。因为航司也要辩论到组团社的收客情况，一般不会有这样尖刻的法例。”
“ 泛泛情况应该是预订机票的时候交一笔预订费，然后提前 30-45 天，再交一笔东说念主头定金，开票率 80-90%，然后出行前7-10天开票付全款。不同航空公司的开票率、定金支付面目不一样，但提前 20 天的话一般组团社都还在收客，总计不会开票率 100%。” 阿白进一步解释说念
也即是说，在旅行社和航空公司的来回里，是存在一部分退票空间的，而况全款支付亦然在出行前 7-10 天才会发生，提前 20 天退款简直不存在 “ 机票全损 ” 的情况。
不仅在机票方面旅行社存在操纵信息差来 “ 拒退 ” 的情况，酒店预订更是让旅行社有 “ 罅隙 ” 可钻。
阿白暗示：“ 旅游法保险铺张者和旅行社两边的利益，有纠纷的情况领先要遵从国度旅游局的法例，然则旅游法能死心的是咱们境内有天资的旅行社，但死心不到出境游的地接社或者当地的酒店。”
不少旅客都是平直预订整套行程，尽管旅客确乎不错省下作念攻略、预订机酒和具体行程的时分，但由此一来，如若遭受退款等问题，相通起来却是层层清贫。
吕帆在退酒店时，也遭受了旅行社称已 “ 定好酒店、不退款 ” 的问题。她在尝试过各式平台投诉之后都没能取得景观的回报，直到在外交平台刷到权术出行曼谷的旅客通过平直给酒店写邮件的面目取得退款，她才知说念原来不错平直和酒店辩论。
“ 和平台相通了无数次，旅行社都坚执不退全款，只可给赔偿或者是铺张金。终末没目的了只可给泰国那里的酒店发送邮件阐发情况，对方暗示明白之后回复邮件欢喜退款。这时候把酒店欢喜退款的阐明上传给了平台，才拿回退款。” 吕帆对知危暗示。
一位旅游从业者向知危暗示：“ 出境游组团社或者是当地一手地接，在国庆、春节寒暑假这种旺季大部分都是提前预支房款才能订到房，基本不会存在现收现定，只不外订房的时候不会具体敲定入住东说念主是谁，是以如若顾主辩论酒店查不到名字也很泛泛。”
但同期，一位有益作念国际酒店贬责的从业者告诉知危：“ 领先旅行社预订细则要比散客预订低廉，梗概能低廉 20% 足下，其次咱们针对旅行社的泛泛谐和一般是有临期取消的比例的，一般 30% 以内的取消率提前一周都不错欢喜。不外具体亦然看不同酒店和旅行社。”
一言以蔽之，据知危了解，不管航司如故酒店，和旅行社之间的谐和都留有一小部分退票的空间。如若按照合约法例的比例和 “ 本体产生的用度 ” 来核算，提前十多天取消行程简直也不应该存在 “ 全损 ” 的订单。
虽然，如若旅行社确乎拿出了机酒开票单子，阐明了还是产生的用度，那顾主确乎应该承担耗损。
对此，阿白暗示：“ 罅隙哪个行业都会有的，而且每个身手都有每个身手的法例，各个航空公司、各个酒店都有各自的法例，这些信息旅游者是不可能一说念知说念。是以也不摈斥有些同行确乎在这方面有点凌暴来宾。”
总之，缅甸电诈园区的热度还没以前，随之而来的东南亚退款潮似乎还是揭下了旅行社的遮羞布。不仅铺张者与旅行社之间的信息难对王人，导致退款难，当今甚而有一批东说念主操纵旅客们的 “ 退款错愕 ”，在网上贩卖起了 “ 代退 ” 业务。
在淘宝、闲鱼等平台上搜索 “ 酒店代退 ” 等关键词，会跳出价钱几十到上百的代退职业。
一位购买过此职业的铺张者对知危暗示：“ 对方条件出示订单等信息，称和会过 ‘ 病退 ’ 的面目退钱，而况 ‘ 不得胜包退款 ’。成果给的病历单根柢不成在平台上通过，退不了钱。等我发现的时候，代退还是把我拉黑了。”
到这儿，东南亚退款潮还是发展到了一种 “ 还没放洋就被骗 ” 的充满讥嘲的景色里。
本体上，官方竟然还未发布泰国不稳健旅游的公告，是以即便 “ 王星事件 ” 实足劝服大都旅客阻隔东南亚旅游，但这也不成算是 “ 不可抗力身分 ”。那么，铺张者和旅行社都需要有协议精神：铺张者应该按照合约支付部分负约金，旅行社也应该按照合约和事实实情来退款。
正如阿白对知危暗示：“ 第一，我很能明白作念东南亚的旅游同行，这一定黑白常糟心的事情。国度旅游局莫得明令退却，那旅行社就无法去处航司和地接社条件无损取消，旅游者的取消雷同就会变成旅行社的职责。第二，不管若何，我合计有担当的旅行社，如故必须按照国度旅游局的法例给来宾退损，而不应该在这个时候为了弥补我方的利润，作念出一些乱来旅游者的活动。”
（ 应受访者条件迪士尼时时彩乐园平台，文中皆为假名 ）
发布于：浙江省